# Liste d'attente, désinscription et remboursement

> Inscrivez-vous en liste d'attente sur une épreuve complète, finalisez quand une place se libère, ou annulez une inscription et suivez son remboursement.

Source : https://www.canicompet.com/fr/docs/competitor/waiting-list-unregister/
Mis à jour : 2026-10-06

Quand une épreuve est complète, vous pouvez vous inscrire sur sa liste d'attente : si une place se libère, l'organisateur vous l'attribue, vous recevez un email et vous finalisez l'inscription en la réglant. Pour annuler une inscription, touchez la corbeille dans l'onglet **Inscriptions** ; une inscription payée est remboursée selon le montant affiché dans la simulation.

## S'inscrire sur la liste d'attente

Sur la fiche de la course, une épreuve complète affiche **Liste d'attente** à la place du nombre de places restantes.

1. Touchez l'épreuve. Le message « Une liste d'attente existe sur cette épreuve. » s'affiche.
2. Remplissez le formulaire d'inscription comme d'habitude, puis enregistrez. Voir [S'inscrire à une épreuve](/fr/docs/competitor/register/).
3. L'écran de confirmation indique : « Vous êtes inscrit en liste d'attente. Vous devez attendre que l'organisateur accepte votre inscription pour pouvoir la finaliser. »

Vous n'avez rien à payer à ce stade.

## Finaliser quand une place se libère

Quand l'organisateur vous attribue une place, vous recevez un email.

1. Ouvrez l'onglet **Inscriptions**. Votre inscription affiche **Sur liste d'attente - cliquer pour finaliser**. Touchez ce bouton (ou le lien de l'email).
2. L'écran **Finaliser l'inscription** rappelle l'**Événement**, l'**Épreuve** et le participant.
3. Touchez **Finaliser l'inscription**. Le formulaire d'inscription s'ouvre : vérifiez-le et enregistrez.
4. Réglez l'inscription : voir [Payer son inscription](/fr/docs/competitor/payment/). Tant qu'elle n'est pas payée, l'onglet **Inscriptions** affiche **Sur liste d'attente, vous devez la payer pour la finaliser !**

Vous ne voulez plus participer ? Sur l'écran **Finaliser l'inscription**, touchez **Annuler l'inscription, je ne suis plus intéressé**.

> **CAUTION**
Si quelqu'un a pris la place entre-temps, l'écran affiche « Nous sommes désolé mais il n'y a plus de place disponible, en conséquence vous ne pouvez pas finaliser votre inscription. »

## Se désinscrire

1. Ouvrez l'onglet **Inscriptions**.
2. Touchez l'icône corbeille à droite du nom du participant. Vous pouvez aussi utiliser la corbeille en bas à gauche du formulaire d'inscription.
3. Confirmez avec **Oui**.

La suite dépend du paiement :

- **Inscription non payée** : elle est annulée immédiatement. Le message **Inscription annulée** le confirme.
- **Inscription payée** : l'écran d'annulation s'ouvre (voir ci-dessous).

## Annuler une inscription payée et être remboursé

L'écran d'annulation présente le contenu du panier payé : inscriptions, repas, hébergements, options, avec leur prix.

1. Cochez les éléments à annuler (« Cochez les inscriptions à supprimer. » s'affiche si le panier en contient plusieurs). Les éléments liés à une même inscription sont cochés ensemble.
2. Consultez la **Simulation** : **Montant initial**, **Remboursement** et **Restant**.
3. Touchez le bouton d'enregistrement en bas à droite.
4. Le message **Inscription annulée** confirme l'annulation.

Le montant affiché dans **Remboursement** correspond à ce qui vous sera rendu.

> **NOTE**
Si l'argent a déjà été reversé à l'organisateur, l'écran indique : « La somme a déjà été reversée à l'organisateur, il n'est donc plus possible de procéder à un remboursement. » Contactez alors l'organisateur.

## Annuler un repas ou un hébergement

Dans l'onglet **Inscriptions**, touchez la corbeille à côté du repas ou de l'hébergement, puis confirmez. Les mêmes règles s'appliquent : annulation immédiate s'il n'est pas payé, écran d'annulation s'il l'est.

## Problèmes fréquents

**« Désinscription impossible » : « L'organisateur n'autorise pas les désinscriptions en ligne. »** L'organisateur gère lui-même les annulations des inscriptions payées. Un message complémentaire de sa part peut suivre. Contactez-le.

**« Il n'est plus possible de se désinscrire parce que les inscriptions sont closes. »** Après la clôture, seul l'organisateur peut annuler une inscription.

**« L'inscription en liste d'attente n'a pas été trouvée »**. L'organisateur l'a peut-être supprimée, ou vous l'avez déjà finalisée. Vérifiez l'onglet **Inscriptions**.

**« L'inscription en attente existe, mais vous n'êtes pas connecté sur un compte pouvant y accéder. »** Connectez-vous sur le bon compte (ou basculez avec **Changer compte**), puis rouvrez le lien de l'email.