# Régler l'encaissement des inscriptions

> Activez le paiement en ligne, choisissez qui paie les frais, renseignez votre IBAN et acceptez chèque, espèces ou paiement sur place.

Source : https://www.canicompet.com/fr/docs/organizer/payment-settings/
Mis à jour : 2026-10-06

Les moyens de paiement se règlent dans le tableau de bord, entrée **Paiements**. Le paiement en ligne par carte coûte 0,75 € par paiement jusqu'à 15 €, puis 5 % au-delà ; les sommes encaissées sont virées sur votre compte dans les 7 jours suivant la course. Chèque, espèces et paiement sur place sont gratuits.

## Ouvrir la page des paiements

1. Ouvrez le tableau de bord de l'événement.
2. Dans **Configuration de l'événement**, touchez **Paiements**.
3. Modifiez les réglages, puis touchez le bouton d'enregistrement, en bas à droite.

## Paramètres de paiement

| Réglage | Effet |
| --- | --- |
| **Devise** | La devise des tarifs. Si la vôtre manque, contactez Canicompet. |
| **Il est obligatoire de régler avant la date de fin des inscriptions.** | Le compétiteur reçoit des rappels tant qu'il n'a pas réglé. Vous pouvez marquer manuellement une inscription comme réglée depuis la liste des inscrits. |

## Activer le paiement en ligne

1. Dans **Paiement en ligne**, activez **Possible de régler en ligne (CB)**.
2. Dans **Facturation des frais Canicompet**, choisissez qui paie les frais (voir ci-dessous).
3. Renseignez l'**IBAN** et le **BIC** du compte qui recevra les sommes.
4. Dans **Emails**, indiquez l'adresse qui recevra la facture lors du virement.
5. Enregistrez.

Le compétiteur paie alors par carte bancaire au moment de l'inscription. Voir [Payer une inscription](/fr/docs/competitor/payment/).

## Comprendre les frais de paiement en ligne

Canicompet prélève des frais sur chaque paiement en ligne, c'est-à-dire sur chaque panier réglé. Un panier peut regrouper plusieurs inscriptions, repas ou hébergements payés en une fois.

- Panier de 15 € ou moins : **0,75 €** de frais.
- Panier de plus de 15 € : **5 %** du montant.

Le choix **Facturation des frais Canicompet** décide qui les supporte :

| Choix | Ce que paie le compétiteur | Ce que vous recevez |
| --- | --- | --- |
| **Offert par l'organisateur** | Le tarif affiché, sans supplément. | Le tarif, moins les frais. |
| **Payé par le compétiteur** | Le tarif, plus des **Frais de dossier**. | La totalité du tarif. |

### Exemples

**Offert par l'organisateur** (frais inclus) :

- panier de 12 € : frais de 0,75 €, vous recevez 11,25 € ;
- panier de 40 € : frais de 2,00 € (5 %), vous recevez 38,00 €.

**Payé par le compétiteur** (frais ajoutés) :

- panier de 12 € : le compétiteur paie 12,75 €, vous recevez 12 € ;
- panier de 40 € : le compétiteur paie 42,11 €, vous recevez 40 €.

> **NOTE**
Quand les frais sont ajoutés, les 5 % s'appliquent au montant total payé, frais compris, et sont arrondis au centime supérieur. C'est pourquoi un panier de 40 € donne 2,11 € de frais et non 2,00 €. Le forfait de 0,75 € s'applique tant que le panier ne dépasse pas 14,75 €.

## Virement et facture

Le montant des inscriptions payées en ligne est transféré sur votre compte (**IBAN**) dans les 7 jours suivant la course. Vous recevez ensuite une facture, envoyée aux adresses du champ **Emails**.

Pour suivre les sommes encaissées et déjà virées, voir [Suivre les paiements en ligne](/fr/docs/organizer/online-payments/).

## Accepter d'autres moyens de paiement

Dans **Autres méthodes**, activez ceux que vous acceptez :

| Réglage | Champs à remplir |
| --- | --- |
| **Peut payer par chèque** | **Ordre** du chèque et **Adresse** d'envoi. |
| **Peut régler en liquide** | Aucun. En général, réglé le jour de la course. |
| **Paiement sur place possible** | Aucun. Le compétiteur règle le jour de la course. |

Ces moyens ne génèrent aucun frais Canicompet. Pensez à marquer les inscriptions comme réglées à réception du paiement.

> **TIP**
Vous pouvez cumuler le paiement en ligne et d'autres méthodes. Le compétiteur choisit au moment de payer.

## Problèmes fréquents

- **Le virement n'est pas arrivé** : vérifiez l'**IBAN** et le **BIC** saisis, puis l'onglet **Non transférés** de [Paiements en ligne](/fr/docs/organizer/online-payments/).
- **Un compétiteur conteste des frais de dossier** : ils apparaissent uniquement avec **Payé par le compétiteur**. Passez à **Offert par l'organisateur** pour les supprimer sur les prochains paiements.