# Statuts d'une inscription et d'un document

> Signification des statuts de paiement, de liste d'attente et de validation des documents d'une inscription Canicompet, avec leurs libellés exacts.

Source : https://www.canicompet.com/fr/docs/reference/registration-statuses/
Mis à jour : 2026-10-06

Une inscription Canicompet n'a pas un statut unique : elle combine un état de paiement, éventuellement un état de liste d'attente, et un état de validation pour chaque document demandé (licence, certificat médical, passeport du chien…). Elle est dite complète quand elle est réglée et que tous ses documents sont validés.

## Inscription complète ou incomplète

Dans **Mes inscriptions**, vos inscriptions sont classées en **Incomplètes**, **Complètes** et **Passées**. La règle affichée par l'application est la suivante :

> Une inscription est incomplète si elle n'est pas payée, si des documents sont manquants ou refusés ou si les documents ne sont pas encore validés par l'organisateur.

Quand tout est en ordre, le message **Félicitations ! Toutes vos inscriptions sont complètes.** s'affiche.

## Statut de paiement

| Libellé affiché | Signification |
|---|---|
| **Régler l'inscription** (bouton) | L'inscription n'est pas encore réglée. Touchez le bouton pour payer. |
| **Réglé** | Le paiement est enregistré, en ligne ou marqué manuellement par l'organisateur. |
| **Non payées** | Inscription passée restée non réglée (onglet **Passées**). |
| **Inscription non réglée** | Mention vue par l'organisateur sur la page de validation des documents. |

Un paiement en ligne réussi marque l'inscription comme réglée automatiquement. L'organisateur peut aussi marquer une inscription comme réglée, par exemple après un paiement par chèque ou sur place.

> **NOTE**
Si l'organisateur a activé **Il est obligatoire de régler avant la date de fin des inscriptions.**, vous recevez des alertes tant que l'inscription n'est pas réglée. Dans ce cas, seules les inscriptions réglées comptent dans la limite de places.

## Statut sur liste d'attente

Quand une course est complète et que l'organisateur utilise une liste d'attente, l'inscription passe par trois états :

| Valeur technique | Libellé affiché | Ce que vous devez faire |
|---|---|---|
| `waiting` | **Sur liste d'attente** | Rien : attendez qu'une place se libère. |
| `validated` | **Sur liste d'attente - cliquer pour finaliser** | L'organisateur a accepté l'inscription : touchez le bouton pour la finaliser. Vous recevez aussi un e-mail. |
| `topay` | **Sur liste d'attente, vous devez la payer pour la finaliser !** | Réglez l'inscription pour la confirmer. |

Une fois l'inscription réglée, elle quitte la liste d'attente et devient une inscription normale.

## Statut d'un document

Chaque document lié à une inscription a sa propre pastille de couleur :

| Couleur | Libellé | Signification |
|---|---|---|
| Vert | **Validé** | L'organisateur a validé le document, ou il a été validé automatiquement. |
| Orange | **Non encore validé** | Le document est fourni et attend la vérification de l'organisateur. |
| Rouge | **Absent ou refusé** | Le document manque, ou l'organisateur l'a refusé. |

Les documents concernés selon la course :

| Document | Libellé |
|---|---|
| Licence | **Licence** |
| Certificat médical ou questionnaire de santé | **Certificat médical**, **Questionnaire de santé** |
| Passeport et vaccins du chien | nom du chien |
| Fiche cyno-sanitaire | **Fiche cyno-sanitaire** |

## Ce que fait l'organisateur sur un document

Depuis **Valider les documents**, l'organisateur dispose de trois actions pour chaque document :

| Action | Effet |
|---|---|
| **Valider** | Le document passe en vert. |
| **Refuser** | Le document passe en rouge. L'organisateur peut **Expliquer la raison à la personne** puis **Envoyer**. |
| **Réinitialiser** | Le document revient à l'état « à vérifier ». |

La mention **Validé par Canicompet** indique un document déjà validé sans action de l'organisateur, par exemple un passeport de chien validé en amont. Pour les passeports, le bouton **Historique** retrace les validations, refus et réinitialisations.

> **TIP**
Si un document est refusé, corrigez-le dans votre profil (licence, certificat, passeport du chien) puis attendez une nouvelle vérification. En cas de difficulté pour le déposer, voir [Problèmes d'envoi de documents](/fr/docs/troubleshooting/upload-problems/).