# Canicompet > Canicompet est une plateforme web et mobile d'inscription en ligne et de gestion de courses de canicross, cani-VTT, canimarche et attelages, en France et en Europe. > Canicompet is a web and mobile platform for online registration and management of canicross, bikejoring, canicross walking and sled dog races in France and across Europe. Canicompet est gratuit pour les compétiteurs. Les organisateurs ne paient que sur les paiements en ligne : 0,75 € par panier jusqu’à 15 €, 5 % au-delà, sans abonnement ; chronométrage manuel gratuit (logiciel Canichrono). App web https://canicompet.com, iOS https://apps.apple.com/fr/app/canicompet/id6452431037, Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.canicompet.canicompet, en 11 langues. Contact : contact@canicompet.com. En chiffres (2026-10-06) : plus de 60000 inscriptions depuis 2016, plus de 13000 compétiteurs, plus de 2100 courses publiées dans 12 pays. Le texte intégral de la documentation est dans /llms-full.txt. Chaque page de documentation existe aussi en Markdown : ajouter `index.md` à son URL. ## Site (français) - [Compétiteurs](https://www.canicompet.com/fr/competiteurs/): compte unique, chiens, documents, inscription, paiement, résultats - [Organisateurs](https://www.canicompet.com/fr/organisateurs/): gestion complète d’une course de canicross ou d’attelage - [Tarifs](https://www.canicompet.com/fr/tarifs/): frais de service, exemples chiffrés - [Chronométrage manuel](https://www.canicompet.com/fr/chronometrage/): chronométrer gratuitement avec Canichrono - [CaniClub Connect](https://www.canicompet.com/fr/caniclub-connect/): application de gestion des clubs canins (membres, entraînements, boutique), du même éditeur - [Partenaires](https://www.canicompet.com/fr/partenaires/): Acticani-Shop, Son Espace Santé - [Calendrier](https://www.canicompet.com/fr/calendrier/): courses à venir, mis à jour chaque jour - [Résultats récents](https://www.canicompet.com/fr/resultats/): courses des 14 derniers jours - [Disciplines](https://www.canicompet.com/fr/disciplines/): canicross, canimarche, cani-VTT, cani-trottinette, attelage, ski-joëring - [FAQ](https://www.canicompet.com/fr/faq/): questions fréquentes - [Glossaire](https://www.canicompet.com/fr/glossaire/): termes du canicross et de Canicompet ## Documentation (français) - [Documentation Canicompet](https://www.canicompet.com/fr/docs/index.md): Guides pas à pas et référence pour s'inscrire aux courses de canicross et d'attelage et pour les organiser sur Canicompet. ### Compétiteur - [Comment ajouter un chien à mon profil ?](https://www.canicompet.com/fr/docs/competitor/add-a-dog/index.md): Ajoutez votre chien depuis l'onglet Chiens : nom, race, sexe et race nordique, puis identification et vaccins à partir du passeport ou d'une fiche cyno. - [Comment trouver une course de canicross ?](https://www.canicompet.com/fr/docs/competitor/find-a-race/index.md): Le calendrier Canicompet affiche les courses sur une carte ou en liste. Recherchez par nom et filtrez par date, distance, fédération ou pays. - [Comment ajouter ma licence sportive ?](https://www.canicompet.com/fr/docs/competitor/licence/index.md): Ajoutez votre licence en photo dans Profil > Mes licences : l'analyse remplit fédération, saison, club et numéro, vous vérifiez puis enregistrez. - [Ajouter un certificat médical ou questionnaire de santé](https://www.canicompet.com/fr/docs/competitor/medical-certificate/index.md): Sans licence, ajoutez un certificat médical de moins d'un an, ou l'alternative d'une fédération : questionnaire de santé ou Parcours Prévention Santé FFA. - [Suivre ses inscriptions et l'état de ses documents](https://www.canicompet.com/fr/docs/competitor/my-registrations/index.md): L'onglet Inscriptions liste vos inscriptions complètes, incomplètes et passées, avec une pastille de couleur par document, chien et paiement à vérifier. - [Comment payer mon inscription ?](https://www.canicompet.com/fr/docs/competitor/payment/index.md): Réglez vos inscriptions, repas et hébergements depuis Mes commandes : carte bancaire en ligne ou chèque, selon les moyens acceptés par l'organisateur. - [Comment lire la fiche d'une course ?](https://www.canicompet.com/fr/docs/competitor/race-page/index.md): La fiche course regroupe dates, état des inscriptions, places restantes, tarifs, vaccins requis, documents, carte du parcours, inscrits et résultats. - [Comment s'inscrire à une épreuve ?](https://www.canicompet.com/fr/docs/competitor/register/index.md): Choisissez l'épreuve sur la fiche course, remplissez catégorie, conditions, licence, chiens et champs de l'organisateur, enregistrez puis réglez. - [Inscrire un proche ou gérer les comptes de la famille](https://www.canicompet.com/fr/docs/competitor/register-someone-else/index.md): Inscrivez un enfant ou un proche depuis votre compte avec le bouton Changer, créez-lui un compte et basculez entre les comptes avec Changer compte. - [Où consulter les résultats d'une course ?](https://www.canicompet.com/fr/docs/competitor/results/index.md): Retrouvez les classements dans l'onglet Résultats de la fiche course ou via le calendrier, et suivez les résultats en direct pendant la compétition. - [Mettre à jour le passeport vaccinal de son chien](https://www.canicompet.com/fr/docs/competitor/vaccination-passport/index.md): Ajoutez puce, date de naissance et vaccins de votre chien en photo, vérifiez les dates de fin de validité et suivez la validation par l'organisateur. - [Liste d'attente, désinscription et remboursement](https://www.canicompet.com/fr/docs/competitor/waiting-list-unregister/index.md): Inscrivez-vous en liste d'attente sur une épreuve complète, finalisez quand une place se libère, ou annulez une inscription et suivez son remboursement. ### Premiers pas - [Comment créer un compte Canicompet ?](https://www.canicompet.com/fr/docs/getting-started/create-account/index.md): Créez votre compte Canicompet en quelques minutes avec votre email, un mot de passe et vos informations personnelles, puis validez votre adresse. - [Installer l'app mobile ou utiliser la version web](https://www.canicompet.com/fr/docs/getting-started/install-app/index.md): Canicompet est gratuit sur iPhone, sur Android et dans un navigateur web. Le même compte fonctionne partout, sans rien installer côté web. - [Se connecter et récupérer un mot de passe oublié](https://www.canicompet.com/fr/docs/getting-started/login-password/index.md): Connectez-vous avec votre email et votre mot de passe. En cas d'oubli, demandez un lien de réinitialisation et choisissez un nouveau mot de passe. - [L'assistant de démarrage après la création du compte](https://www.canicompet.com/fr/docs/getting-started/onboarding/index.md): Juste après la création du compte, un assistant en six étapes vous aide à ajouter licence, certificat médical, chiens et préférences de notification. - [Comment activer la double authentification ?](https://www.canicompet.com/fr/docs/getting-started/two-factor/index.md): Protégez votre compte avec un code à 6 chiffres généré par une application d'authentification, et conservez vos 10 codes de secours en lieu sûr. ### Organisateur - [Créer une course ou la cloner](https://www.canicompet.com/fr/docs/organizer/create-race/index.md): Créez un événement sur Canicompet, en gestion complète des inscriptions ou en simple ajout au calendrier, ou clonez une édition passée. - [Utiliser le tableau de bord et publier la course](https://www.canicompet.com/fr/docs/organizer/dashboard-publish/index.md): Le tableau de bord regroupe tous les réglages de votre événement. Découvrez ses sections et comment publier, dépublier ou vérifier la course avant. - [Envoyer un e-mail ou une notification aux inscrits](https://www.canicompet.com/fr/docs/organizer/emailing/index.md): Créez un e-mail ciblé pour les inscrits de votre course, ajoutez des pièces jointes, testez-le puis planifiez son envoi avec notification. - [Afficher Canicompet sur le site de votre course](https://www.canicompet.com/fr/docs/organizer/embed/index.md): Badge « Inscriptions sur Canicompet », lien vers la fiche de votre course et intégration du calendrier ou de la fiche dans une page web (iframe). - [Exporter les inscriptions](https://www.canicompet.com/fr/docs/organizer/export-registrations/index.md): Téléchargez les inscriptions en Excel, le fichier pour Canichrono, les réservations de repas et d'hébergement, les documents et les chiplists. - [Modifier les informations, la description et le lieu](https://www.canicompet.com/fr/docs/organizer/general-info/index.md): Modifiez le nom, les dates, les responsables, le contact, l'affiche, la description traduite automatiquement et la position de votre événement. - [Importer les résultats de la course](https://www.canicompet.com/fr/docs/organizer/import-results/index.md): Chargez les résultats de votre course sur Canicompet depuis un fichier Canichrono ou un fichier CSV, avec aperçu et contrôle des erreurs. - [Suivre les paiements en ligne et les virements](https://www.canicompet.com/fr/docs/organizer/online-payments/index.md): Consultez les paiements en ligne de votre course, les frais prélevés, le montant à virer à votre club et les virements déjà effectués. - [Organiser une course sur Canicompet](https://www.canicompet.com/fr/docs/organizer/overview/index.md): Le parcours complet de l'organisateur sur Canicompet, de la création de l'événement à la publication des résultats, avec un lien vers chaque étape. - [Régler l'encaissement des inscriptions](https://www.canicompet.com/fr/docs/organizer/payment-settings/index.md): Activez le paiement en ligne, choisissez qui paie les frais, renseignez votre IBAN et acceptez chèque, espèces ou paiement sur place. - [Créer les courses et leurs épreuves](https://www.canicompet.com/fr/docs/organizer/races-tests/index.md): Ajoutez les courses de votre événement avec leur tarif, leurs épreuves, les équipes ou relais et les documents exigés des compétiteurs. - [Régler l'ouverture et les limites des inscriptions](https://www.canicompet.com/fr/docs/organizer/registrations-settings/index.md): Définissez les dates d'inscription, le nombre de places, la liste d'attente, les restrictions par fédération ou club et les désinscriptions. - [Préparer les listes de départ](https://www.canicompet.com/fr/docs/organizer/start-lists/index.md): Générez les heures de départ par vagues, attribuez dossards et puces, ajustez la liste à la main et partagez-la avec un lien secret. - [Valider les documents des inscrits](https://www.canicompet.com/fr/docs/organizer/validate-documents/index.md): Vérifiez et validez ou refusez les licences, certificats médicaux et passeports des chiens déposés par les inscrits de votre course. ### Référence - [Calcul des frais de service](https://www.canicompet.com/fr/docs/reference/fees/index.md): Formule exacte des frais Canicompet sur les paiements en ligne, frais inclus ou ajoutés au prix, avec des exemples chiffrés et le calendrier des reversements. - [Types d'événements et formats d'épreuves](https://www.canicompet.com/fr/docs/reference/race-formats/index.md): Les types d'événements, les familles de courses (canicross, canitrail, CaniVTT, kart, patinette, ski-joering…) et les réglages d'une course. - [Statuts d'une inscription et d'un document](https://www.canicompet.com/fr/docs/reference/registration-statuses/index.md): Signification des statuts de paiement, de liste d'attente et de validation des documents d'une inscription Canicompet, avec leurs libellés exacts. - [Format CSV d'import des résultats](https://www.canicompet.com/fr/docs/reference/results-csv-format/index.md): Colonnes, séparateur, formats d'heure et de sexe acceptés par l'import CSV des résultats Canicompet, avec un exemple de fichier prêt à l'emploi. ### Chronométrage manuel - [Envoyer les résultats vers Canicompet](https://www.canicompet.com/fr/docs/timing/export-to-canicompet/index.md): Envoyez les résultats depuis Canichrono ou chargez son fichier avec Charger les résultats, puis publiez-les pour les rendre visibles. - [Récupérer les inscrits et les listes de départ](https://www.canicompet.com/fr/docs/timing/get-start-lists/index.md): Préparez heures de départ et dossards dans Canicompet, puis téléchargez le fichier Canichrono qui contient vos courses et tous vos inscrits. - [Installer Canichrono](https://www.canicompet.com/fr/docs/timing/install/index.md): Téléchargez gratuitement Canichrono pour Windows, Mac ou Linux, décompressez l'archive et lancez le logiciel. Aucun compte ni licence n'est nécessaire. - [Chronométrer sa course gratuitement](https://www.canicompet.com/fr/docs/timing/manual-timing/index.md): Le chronométrage manuel avec Canichrono est gratuit et se fait avec un simple ordinateur, sans matériel, à partir de vos inscrits Canicompet. - [Chronométrer le jour J](https://www.canicompet.com/fr/docs/timing/race-day/index.md): Organisez départs, arrivées et saisie des dossards avec Canichrono, corrigez les erreurs et publiez si vous le voulez les résultats en direct. ### Dépannage - [Je ne reçois pas les e-mails de Canicompet](https://www.canicompet.com/fr/docs/troubleshooting/email-not-received/index.md): Spams, adresse mal saisie, délai ou lien expiré : les vérifications à faire quand un e-mail de Canicompet n'arrive pas, et comment corriger l'adresse. - [Que faire face à un message d'erreur ?](https://www.canicompet.com/fr/docs/troubleshooting/error-messages/index.md): Liste des messages d'erreur affichés par Canicompet, classés par thème, avec pour chacun la cause probable et la marche à suivre pour le résoudre. - [Problèmes d'envoi de documents](https://www.canicompet.com/fr/docs/troubleshooting/upload-problems/index.md): Formats acceptés, limite de 20 Mo, PDF illisible, photo HEIC ou appareil photo absent : les solutions aux problèmes d'envoi de documents. ## Website (English) - [Competitors](https://www.canicompet.com/en/competitors/): single account, dogs, documents, entries, payment, results - [Organizers](https://www.canicompet.com/en/organizers/): complete management of a canicross or sled dog race - [Pricing](https://www.canicompet.com/en/pricing/): service fees, worked examples - [Manual timing](https://www.canicompet.com/en/timing/): free timing with Canichrono - [CaniClub Connect](https://www.canicompet.com/en/caniclub-connect/): dog club management app (members, training, shop), same publisher - [Partners](https://www.canicompet.com/en/partners/): Acticani-Shop, Son Espace Santé - [Calendar](https://www.canicompet.com/en/calendar/): upcoming races, updated daily - [FAQ](https://www.canicompet.com/en/faq/): frequently asked questions - [Glossary](https://www.canicompet.com/en/glossary/): canicross and Canicompet terms ## Documentation (English) - [Canicompet documentation](https://www.canicompet.com/en/docs/index.md): Step-by-step guides and reference for entering and organizing canicross and sled dog races on Canicompet. ### Competitor - [How do I add a dog to my profile?](https://www.canicompet.com/en/docs/competitor/add-a-dog/index.md): Add your dog from the Dogs tab: name, breed, sex and Nordic breed, then its identification and vaccinations from the passport or a dog health sheet. - [How do I find a canicross race?](https://www.canicompet.com/en/docs/competitor/find-a-race/index.md): The Canicompet calendar shows events on a map or in a list. Search by name and filter by date, distance, federation or country to find a race. - [How do I add my sports licence?](https://www.canicompet.com/en/docs/competitor/licence/index.md): Add a photo of your licence in Profile > My licenses: the analysis fills in federation, season, club and number, then you check the details and save. - [Add a medical certificate or health questionnaire](https://www.canicompet.com/en/docs/competitor/medical-certificate/index.md): Without a licence, add a medical certificate under one year old, or a federation's alternative: health questionnaire or FFA Parcours Prévention Santé. - [Track your entries and the status of your documents](https://www.canicompet.com/en/docs/competitor/my-registrations/index.md): The Registrations tab lists your complete, incomplete and past entries, with a coloured badge for each document, dog and payment to check. - [How do I pay for my entry?](https://www.canicompet.com/en/docs/competitor/payment/index.md): Pay for your entries, meals and accommodation from My orders: by card online or by cheque, depending on the payment methods the organiser accepts. - [How do I read an event page?](https://www.canicompet.com/en/docs/competitor/race-page/index.md): The event page brings together dates, entry status, places left, prices, required vaccinations, documents, course map, entrants and results. - [How do I register for a race?](https://www.canicompet.com/en/docs/competitor/register/index.md): Choose the race on the event page, fill in category, conditions, licence, dogs and the organiser's fields, save your entry, then pay for it. - [Register a family member or manage family accounts](https://www.canicompet.com/en/docs/competitor/register-someone-else/index.md): Register a child or relative from your own account with the Change button, create an account for them and switch between accounts with Switch account. - [Where can I see the results of a race?](https://www.canicompet.com/en/docs/competitor/results/index.md): Find the rankings in the Results tab of the event page or through the calendar, and follow live results while the competition is under way. - [Update your dog's vaccination passport](https://www.canicompet.com/en/docs/competitor/vaccination-passport/index.md): Add photos of your dog's chip, date of birth and vaccinations, check the expiry dates and follow how the organiser validates each document. - [Waiting list, withdrawing and refunds](https://www.canicompet.com/en/docs/competitor/waiting-list-unregister/index.md): Join the waiting list for a full race, finalise your entry when a place becomes free, or cancel an entry and follow your refund. ### Getting started - [How do I create a Canicompet account?](https://www.canicompet.com/en/docs/getting-started/create-account/index.md): Create your Canicompet account in a few minutes with your email, a password and your personal details, then confirm your email address. - [Install the mobile app or use the web version](https://www.canicompet.com/en/docs/getting-started/install-app/index.md): Canicompet is free on iPhone, on Android and in a web browser. The same account works everywhere, and the web version needs no installation. - [Log in and recover a forgotten password](https://www.canicompet.com/en/docs/getting-started/login-password/index.md): Log in with your email and password. If you have forgotten your password, ask for a reset link by email and choose a new password from it. - [The setup assistant after creating your account](https://www.canicompet.com/en/docs/getting-started/onboarding/index.md): Right after you create your account, a six-step assistant helps you add your licence, medical certificate, dogs and notification preferences. - [How do I turn on two-factor authentication?](https://www.canicompet.com/en/docs/getting-started/two-factor/index.md): Protect your account with a 6-digit code generated by an authenticator app, and keep your 10 recovery codes somewhere safe away from your phone. ### Organizer - [Create an event or clone a past one](https://www.canicompet.com/en/docs/organizer/create-race/index.md): Create an event on Canicompet, with full entry management or as a simple calendar listing, or clone a past edition to save time on setup. - [Use the dashboard and publish your event](https://www.canicompet.com/en/docs/organizer/dashboard-publish/index.md): The dashboard groups all your event settings. Learn its sections and how to check your event, then publish or unpublish it for visitors. - [Email or notify your entrants](https://www.canicompet.com/en/docs/organizer/emailing/index.md): Create a targeted email for the entrants of your race, add attachments, send yourself a test, then schedule the email with an in-app notification. - [Show Canicompet on your race website](https://www.canicompet.com/en/docs/organizer/embed/index.md): The "Online entries on Canicompet" badge, a link to your race page, and embedding the calendar or your race page in a web page (iframe). - [Export entries](https://www.canicompet.com/en/docs/organizer/export-registrations/index.md): Download your entries as Excel files, the file for Canichrono, meal and accommodation bookings, validated documents and dog chiplists. - [Edit event details, description and location](https://www.canicompet.com/en/docs/organizer/general-info/index.md): Edit the name, dates, organizers, contact details and poster of your event, write its auto-translated description and place it on the map. - [Import race results](https://www.canicompet.com/en/docs/organizer/import-results/index.md): Load your race results into Canicompet from a Canichrono file or a CSV file, with a preview and an error check before they are published. - [Track online payments and payouts](https://www.canicompet.com/en/docs/organizer/online-payments/index.md): See the online payments for your race, the fees deducted, the amount still to be paid out to your club and the payouts already made to you. - [Organize a race on Canicompet](https://www.canicompet.com/en/docs/organizer/overview/index.md): The full organizer workflow on Canicompet, from creating the event to publishing the results, with a link to the help page for each step. - [Set up payments](https://www.canicompet.com/en/docs/organizer/payment-settings/index.md): Turn on online payment, choose who pays the service fee, enter your IBAN, and accept cheques, cash or payment on site for your race entries. - [Create races and their runs](https://www.canicompet.com/en/docs/organizer/races-tests/index.md): Add the races of your event with their price, their runs, teams or relays, and the documents competitors must provide before race day. - [Set registration dates and limits](https://www.canicompet.com/en/docs/organizer/registrations-settings/index.md): Set the registration dates, the number of places, the waiting list, restrictions by federation or club, and whether entrants can withdraw. - [Prepare start lists](https://www.canicompet.com/en/docs/organizer/start-lists/index.md): Generate start times in waves, assign bibs and chips, adjust the start list by hand and share it with volunteers through a private link. - [Validate entrants' documents](https://www.canicompet.com/en/docs/organizer/validate-documents/index.md): Check, then validate or refuse the licences, medical certificates and dog passports uploaded by the entrants of your race, with a reason. ### Reference - [How service fees are calculated](https://www.canicompet.com/en/docs/reference/fees/index.md): The exact formula for Canicompet fees on online payments, fees included or added to the price, worked examples and the payout schedule. - [Event types and race formats](https://www.canicompet.com/en/docs/reference/race-formats/index.md): Event types, race families (canicross, canitrail, bikejoring, kart, scooter, skijoring…) and the settings you can adjust for each race on Canicompet. - [Entry and document statuses](https://www.canicompet.com/en/docs/reference/registration-statuses/index.md): What the payment, waiting list and document validation statuses of a Canicompet entry mean, with the exact labels you see in the app. - [Results CSV import format](https://www.canicompet.com/en/docs/reference/results-csv-format/index.md): Columns, separator, and the time and gender formats accepted when importing results as CSV into Canicompet, with a ready-to-use sample file. ### Manual timing - [Send results to Canicompet](https://www.canicompet.com/en/docs/timing/export-to-canicompet/index.md): Send results straight from Canichrono, or upload its file with Load results, then publish them so everyone can see them on Canicompet. - [Get your entries and start lists](https://www.canicompet.com/en/docs/timing/get-start-lists/index.md): Set start times and bibs in Canicompet, then download the Canichrono file that holds your races and all of your entries, ready for timing. - [Install Canichrono](https://www.canicompet.com/en/docs/timing/install/index.md): Download Canichrono for Windows, Mac or Linux for free, unzip the archive and start the software. You do not need any account or license to use it. - [Time your race for free](https://www.canicompet.com/en/docs/timing/manual-timing/index.md): Manual timing with Canichrono is free. All you need is a computer and your Canicompet entries, with no special equipment to buy or rent. - [Timing on race day](https://www.canicompet.com/en/docs/timing/race-day/index.md): Organize starts, finishes and bib entry with Canichrono, fix mistakes as you go, and publish live results during the race if you want to. ### Troubleshooting - [I am not receiving emails from Canicompet](https://www.canicompet.com/en/docs/troubleshooting/email-not-received/index.md): Spam folder, mistyped address, delay or expired link: what to check when a Canicompet email does not arrive, and how to fix your email address. - [What to do about an error message](https://www.canicompet.com/en/docs/troubleshooting/error-messages/index.md): The error messages Canicompet shows, grouped by topic, each with its likely cause and the steps to follow to fix it and get back to what you were doing. - [Document upload problems](https://www.canicompet.com/en/docs/troubleshooting/upload-problems/index.md): Accepted formats, the 20 MB limit, unreadable PDFs, HEIC photos or a missing camera option: how to fix the most common document upload problems.