Inscrire un proche ou gérer les comptes de la famille

Pour inscrire quelqu’un d’autre, commencez une inscription normalement puis touchez Changer à côté du nom du participant. Choisissez la personne dans Mes contacts, recherchez-la, ou créez-lui un compte avec Nouveau compte. Les comptes que vous créez sont ensuite accessibles depuis le menu Changer compte.

Inscrire une autre personne

1. Ouvrez la fiche de la course, onglet S’inscrire, et touchez l’épreuve.
2. Dans Participant, touchez Changer.
3. L’écran Inscrire quelqu’un d’autre s’affiche. Choisissez :
   • une personne de la liste Mes contacts ;
   • Rechercher une autre personne pour trouver un compte existant par son nom ;
   • Nouveau compte pour créer le compte de la personne.
4. Le formulaire d’inscription s’ouvre au nom de cette personne. Complétez-le comme pour vous : voir S’inscrire à une épreuve.

Mes contacts regroupe votre propre compte, les comptes que vous avez créés et les personnes que vous avez déjà inscrites.

Note

La catégorie dépend de la date de naissance de la personne inscrite. Si elle manque dans son profil, le message « La date de naissance de la personne à inscrire n’est pas renseignée dans son profil » s’affiche : elle doit être complétée avant l’inscription.

Créer le compte d’un proche

1. Sur l’écran Inscrire quelqu’un d’autre, touchez Nouveau compte.
2. Remplissez le formulaire Créer un compte : email, mot de passe, prénom, nom, sexe, date de naissance, pays. Voir Créer un compte pour le détail des champs.
3. Touchez le bouton d’enregistrement en bas à droite.
4. Vous arrivez directement sur le formulaire d’inscription de cette personne.

La personne reçoit un email l’informant que son compte a été créé par vous. Elle pourra se connecter elle-même avec l’adresse et le mot de passe choisis.

Coéquipier sans compte

Dans une épreuve par équipe ou en relais, vous pouvez ajouter un coéquipier qui n’a pas de compte : dans la section Compétiteur supplémentaire, touchez Selectionner le compétiteur puis Ajouter un compétiteur n’ayant pas de compte utilisateur. Seules ses informations personnelles sont demandées (pas de mot de passe).

Basculer entre les comptes de la famille

Si vous avez créé des comptes pour vos proches, ou si plusieurs comptes partagent votre email et votre mot de passe, le menu affiche Changer compte.

1. Ouvrez le menu (en haut à gauche).
2. Touchez Changer compte.
3. Touchez le nom du compte à utiliser.

L’application affiche alors le profil de ce compte : ses chiens, ses licences, ses certificats et ses inscriptions. Tout ce que vous ajoutez est enregistré sur ce compte. Pour revenir à votre compte, ouvrez le menu et touchez Retour à suivi de votre nom.

Astuce

Pour ajouter la licence, le certificat médical ou les chiens d’un enfant, basculez sur son compte avec Changer compte, puis ajoutez les documents comme pour vous.

Se connecter quand plusieurs comptes partagent un email

À la connexion, si plusieurs comptes correspondent à la même adresse et au même mot de passe, l’application affiche la liste des comptes trouvés. Touchez celui que vous voulez utiliser. Voir Se connecter.

Problèmes fréquents

Le menu n’affiche pas « Changer compte ». Aucun autre compte n’est rattaché au vôtre : ni compte créé par vous, ni compte partageant le même email et le même mot de passe.

« Vous n’avez pas les droits d’accès pour accéder à cette inscription. » Vous êtes connecté sur un compte qui ne gère pas cette inscription. Basculez sur le bon compte avec Changer compte.

« Compte existant ». Un compte avec le même prénom, nom et date de naissance existe déjà pour cette personne. Recherchez-le avec Rechercher une autre personne plutôt que d’en créer un nouveau.